VELKOMMEN TIL TILFREDSHEDSPORTALEN

 
 

På Tilfredshedsportalen kan du se brugertilfredsheden med bl.a. dagtilbud, skoler og hjemmepleje. Det gør det nemt at se, hvor tilfredse brugerne er rundt omkring i landet med de forskellige tilbud kommunerne tilbyder.

Portalen er delt op i seks forskellige områder – dagtilbud, skoler, SFO/fritidshjem, klub til børn, hjemmepleje, plejeboliger og genoptræning. Brugertilfredsheden bliver vist på et danmarkskort, hvor du kan se, om din kommune har gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse, og hvad resultatet er.

Det er frivilligt for kommunerne, om de vil spørge brugerne om deres tilfredshed, og hvor ofte de vil gøre det. Men det anbefales, at kommunerne hvert andet år offentliggør den brugeroplevede kvalitet af deres velfærdsydelser.

Landsdækkende måling i 2015 af forældrenes tilfredshed med folkeskolen
(Link til rapport)

Landsdækkende måling i 2014 af forældrenes tilfredshed med folkeskolen
(Link til rapport)

 

Formål:

Formålet med Tilfredshedsportalen er at understøtte kommunernes arbejde med at udvikle kvaliteten. Det kan kommunerne gøre ved at lære af dem, der har de samme rammebetingelser, men opnår højere tilfredshed end dem selv.

Du kan læse mere om Tilfredshedsportalen her